NO.27【陽光里程】Houzz現代美式風的陽光小筑~春暖花開軟裝季~~

吟菲

HuangJas 發表于 2016-12-29 09:22
林內是網上買的嗎？

五星團購！

吟菲

         裝修這么久，一路走來遇到大部分商家還是不錯的， 但部分商家諾貝爾瓷磚確實差勁，今天把事情經過寫清楚給大家看看，以示警戒！
         我家現代美式風格在瓷磚選擇上偏北歐風一些，部分是在網上網購，還有一些選了諾貝爾的老款瓷磚，因為老款沒有庫存，所以需要從外地倉庫調貨。出于對諾貝爾大品牌的信任，在下單后我就直接按照銷售要求全額付款！然后就開始經歷諾貝爾的各種奇葩不專業服務。
        首先銷售居然把衛生間干區浴室柜背景墻和另外三面墻磚的數量搞錯，銷售主動聯系我，企圖跟我商量把發錯的數量讓我吃進，讓我貼浴室柜背景墻和對面兩面一樣的，減少她們損失，說進錯的貨她只能自己貼進去。我不同意，回答她哪怕送我，不是我要的效果也不要！然后銷售就開始服務拖拉各種不爽了。重新補貨差不多又等了兩個星期，這個也就算了，我忍了。
        結果等磚到了開始貼的時候又出現問題，地面水刀拼花拼來拼去拼不準，叫來銷售發現是拼花設計有錯誤，接著再重新補缺的部分。
        終于等到所有磚貼完了，多了一箱墻磚兩箱地磚，我通知銷售來把磚退回，等了一陣沒動靜，再聯系銷售已經不理睬我，直到我放話是不是退磚要找你們老板娘，這下才回我，好不容易把磚退了。趁著周末去了趟九州諾貝爾，銷售結算時發現居然開始的訂單有多算的，說退磚加多算的磚大概可以退3000多塊錢。當時的我犯傻，沒有拍下照片留底，導致最后沒有證據在手！
      然后開始了等退款的日子，說是11月跟財務對過賬以后就能退了，結果一等等到11月底也沒退，再問就說財務可能還沒對賬。陸續等到12月中旬，發現不對勁，這么久不退是什么原因！再問銷售，銷售說老板娘說了除了我家多的三箱1000多塊錢可以退，其余因為是庫存磚都不能退給廠家，所以都不能退我錢！我火大了！這個磚進錯貨明明是你們商家的錯誤，有什么理由要我買單。你們廠家庫存退不掉是你們的事，與我無干！銷售看我語氣強硬，馬上緩和點說，要不這樣，多的磚先放我這賣，那三箱先退你！因為其余進錯的磚老板娘不肯承擔我不肯承擔，只能她自己承擔。開玩笑，我還等你賣完再給我了，簡直滑天下之大稽，扯淡！我堅持不肯， 威脅她們不想把事情鬧大的馬上退我！這時候銷售開始問我說要退多少錢，我說單子在你們那邊你不知道退我多少錢？然后又是等了一周！
        老公知道了這事，也火得不行，說周末直接去店里找他們，耍賴皮賴賬的話直接110，投訴到12315！看到我們上門臉色不好看，銷售立馬說我直接微信退你錢吧！最后結退了2400塊，這中間坑了我多少因為單子不在我手就不得而知無法追究了！
        這中間反映出諾貝爾的問題是服務極其不專業，各種拖拉踢皮球，好牌子也被他們給砸了，真是垃圾！垃圾！垃圾！
        

愛上西瓜

吟菲 發表于 2016-12-27 18:52
派尚移門今天上門安裝了，廚房做了黑色單層玻璃鈦合金移門，女兒臥室做了白色雙層玻璃的，陽臺和客廳間為保 ...

黑色的移門好貌美

yellc

黑色的移門效果確實不錯。

寒梅

吟菲 發表于 2016-12-29 14:39
裝修這么久，一路走來遇到大部分商家還是不錯的， 但部分商家諾貝爾瓷磚確實差勁，今天把事情經過 ...

我也遇到了類似的奇葩事情，前期服務一直熱情的來呀，誤以為可以當朋友處的，我還幫她介紹生意的。結果付款前后態度是180度大轉變，看的我目瞪口呆。(我說的付款前后，就是刷卡結束后哦，態度秒變)。

sodar0602

我也是陽光里程業主，打算年后裝修，女主方便留個電話，到時候過來參觀下嗎？實在太喜歡你家的風格了。

吟菲

寒梅 發表于 2016-12-29 16:13
我也遇到了類似的奇葩事情，前期服務一直熱情的來呀，誤以為可以當朋友處的，我還幫她介紹生意的。結果付款前后態度是180度大轉變，看的我目瞪口呆。(我說的付款前后，就是刷卡結束后哦，態度秒變)。

全額付款就是個坑

來自蘋果APP客戶端

吟菲

sodar0602 發表于 2016-12-29 13:57
我也是陽光里程業主，打算年后裝修，女主方便留個電話，到時候過來參觀下嗎？實在太喜歡你家的風格了。

已內信！

吟菲

愛上西瓜 發表于 2016-12-29 12:59
黑色的移門好貌美

是的，要是邊框再細點，高度再高點會更好看！層高先天條件就那點，我也算滿意了

吟菲

大理石壁爐終于輪到安裝了，不容易，兩個本地師傅，裝了半天！

來自蘋果APP客戶端